Comment choisir un opérateur Internet ou de téléphonie au Luxembourg ?
Sélectionner un opérateur Internet au Luxembourg est très probablement un dilemme comme lorsque chacun d'entre nous doit faire un tel choix. Optimal Security SARL est lié à aucun opérateur internet ce qui lui permet de conserver une réelle indépendance. Optimal Security SARL n'a pas la prétention de connaitre le meilleur opérateur Internet ni même si ce dernier existe. Par contre nous pouvons vous indiquer quels points sur lesquels tout consommateur devrait être tres attentif :
- Consulter internet via un moteur de recherche pour trouver des avis d'utilisateurs. Par exemple au Luxembourg notre Société d'informatique probablement du fait de nos services de messagerie gratuits concurrent à ceux de notre opérateur, a du supporter pendant des mois un comportement particulièrement "étrange" de cet opérateur de téléphonie mobile et d'internet au Luxembourg. En théorie, une entité victime de tels agissement, aurait du se conclure par un changement d'opérateur mais nous avons voulons déterminer jusqu'où les agissements inadmissibles de l'opérateur ORANGE sont allés. Il s'agissait pour nous ici d'un cas d'école "intéressant" pour présenter à nos futurs Clients dans le cadre de nos conseils informatiques.
- Au Luxembourg il est primordial de consulter l'organisme de régulation des télécoms que se nomme l'ILR. Par exemple si vous êtes en mesure de consulter la condamnation de ORANGE business Luxembourg S.A. au Luxembourg sur le site de cet organisme gouvernemental au Luxembourg et de vous faire votre propre avis quant au respect de cet opérateur lorsqu'un quelconque Client ou organisme d'état cherche à entrer en contact avec lui. S'il n'est plus disponible en ligne alors n'hésitez pas à le demander en téléphonant au (+352) 28 228 22.
- Choisissez un opérateur internet UNIQUEMENT pour le service d'accès internet qu'il est sensé vous apporter. Chez Optimal Security SARL nous avons pour habitude de dire que l'opérateur ne devrait que vous fournir "le tuyaux d'accès à Internet". Par exemple, afin de conserver votre liberté de choix veillez à ne pas souscrire auprès d'un opérateur des services annexes à l'accès internet qui vous lieraient d'une manière ou d'une autre à l'opérateur. Par exemple, "A quoi selon vous sert l'adresse "email gratuite" mise à disposition par un opérateur ? " Réponse : Sachant que si vous décidez de changer d'opérateur, vous perdrez l'accès à cette adresse email, vous pourrez conclure facilement que l'opérateur vous a mis gratuitement une adresse email pour atténuer votre liberté d'action visant à changer d'opérateur le jour où vous en aurez envie. En effet, une fois une adresse email personnelle communiquée à tout ses contacts un utilisateur est peu enclin à changer pour éviter la pénibilité d'avoir à prévenir ses contacts du changement.